Dauguma įmonių jau naudoja tinkamus verslo įrankius. Dažniausiai trūksta ne dar vienos sistemos, o dirbtinio intelekto, veikiančio jau naudojamų įrankių viduje – gebančio perskaityti informaciją, suprasti kontekstą, priimti sprendimus ir inicijuoti veiksmus. Taip jūsų komanda nebegaišta laiko užduotims, kurioms žmogaus įsitraukimo apskritai nereikia.
Sujungti sistemas taip, kad duomenys tarp jų judėtų automatiškai, šiandien jau nepakanka. Didesnė vertė atsiranda tada, kai DI gali tuos duomenis perskaityti, suprasti jų kontekstą ir imtis veiksmų – kad kuo mažiau rutininių užduočių apskritai pasiektų darbuotoją.
DI perima užduotis, kurias komanda kiekvieną kartą atlieka beveik vienodai – rengia santraukas, atnaujina įrašus, fiksuoja veiksmus, paskirsto užklausas. Ne pagal trapias, griežtai apibrėžtas taisykles, o įvertindamas situacijos kontekstą.
DI ne tik vykdo procesus – jis padeda pastebėti, kur jie stringa. Neatlikti tęstiniai veiksmai, procesų butelio kakleliai ar nevienodi rezultatai tampa matomi, todėl komanda gali juos sutvarkyti, o vėliau dalį šių veiksmų perduoti automatizavimui.
Užuot ieškojusi atsakymų keliuose skirtinguose skydeliuose, komanda gali užduoti klausimą įprasta kalba ir gauti atsakymą, paremtą realiais duomenimis iš jūsų naudojamų sistemų.
Tai ne pažadai apie tolimą ateitį. Tai realūs pavyzdžiai, kokius pokyčius įmonės gali pamatyti jau per pirmąsias savaites.
Pardavimų vadybininkas prieš kiekvieną pokalbį sugaišta 45 minutes rinkdamas informaciją iš CRM, el. pašto istorijos ir „LinkedIn“
Vadovas kiekvieną rytą peržiūri „Slack“ žinutes, kad suprastų, kas vyko vakar
Klientų aptarnavimo darbuotojai prieš atsakydami rankiniu būdu perkelia užklausos informaciją iš vienos sistemos į kitą
Finansų komanda kiekvieno mėnesio pabaigoje tris dienas renka duomenis iš šešių skirtingų sistemų į vieną ataskaitą
Nauji darbuotojai pirmąją savaitę ieško informacijos pas kolegas, nors ji jau turėtų būti aiškiai dokumentuota
Prieš pokalbį el. pašte jau laukia vieno puslapio santrauka – informacija surinkta, parengta ir pristatyta automatiškai
8 val. ryto gaunama struktūruota santrauka, kurioje jau išskirti sprendimai, kliūtys ir tolesni veiksmai
Vos gavus užklausą, klientų aptarnavimo sistemoje iš karto pateikiama visa aktuali kliento istorija
Ataskaita parengiama automatiškai per naktį – komandai lieka ją peržiūrėti ir patvirtinti, o ne rinkti nuo nulio
DI asistentas nuo pirmos dienos atsako į klausimus apie procesus, taisykles ir ankstesnius sprendimus
Kiekvienas padalinys dirba su skirtingais įrankiais ir sistemomis. Mes juos sujungiame ir virš jų sukuriame DI sluoksnį, todėl vertę kuria ne tik duomenų apsikeitimas, bet ir gebėjimas suprasti kontekstą bei priimti sprendimus. Žaliai pažymėti įrankiai – tie, kuriuos tikėtina jau naudojate.
Jūsų pardavimų piltuvėlis stebimas nuolat, nedidinant komandos. DI seka sandorių etapus, išryškina rizikas, fiksuoja pokalbių informaciją ir padeda išlaikyti tikslius CRM duomenis – kad pardavimų komanda daugiau laiko skirtų klientams, o ne administravimui.
Turinio gairės, konkurentų apžvalgos ir kampanijų rezultatų ataskaitos parengiamos be rankinio duomenų rinkimo. DI padeda išlaikyti nuoseklų prekės ženklo toną ir perima didelę dalį pasikartojančio turinio rengimo darbo.
Mėnesio uždarymo procesą galima sutrumpinti nuo kelių dienų iki kelių valandų. DI surenka duomenis iš naudojamų sistemų, pastebi nuokrypius ir parengia ataskaitas, kurias komandai lieka peržiūrėti – finansų specialistai gali daugiau laiko skirti analizei, o ne duomenų suvedimui.
Verslo komandos gali gauti atsakymus nesikreipdamos į analitikus dėl kiekvienos užklausos. DI sujungia duomenų saugyklą su ataskaitų sluoksniu ir automatiškai patikrina pateikiamus rezultatus.
Konfidencialumo susitarimai ir standartinės sutartys gali būti preliminariai peržiūrėti dar prieš teisininkui juos atsidarant. Galimos rizikos išryškinamos automatiškai, todėl teisininkai gali susitelkti į sprendimus, kuriems būtinas jų vertinimas, o DI perima didelės apimties rutiną.
Naudotojų grįžtamasis ryšys apibendrinamas, funkcionalumo prašymai grupuojami ir prioritetizuojami. Projektų lenta, dokumentacija ir komunikacija sinchronizuojami automatiškai, todėl produktų vadovai gali daugiau laiko skirti produkto krypčiai, o ne koordinavimui.
Kūrėjams nebereikia administruoti darbų vien tam, kad būtų administruojami kiti darbai. DI sujungia kodo saugyklą, užduočių valdymo sistemą ir komunikacijos kanalus – išryškina techninę skolą, padeda rengti dokumentaciją ir automatiškai nukreipia incidentus.
Vos atidarius užklausą, darbuotojas iš karto mato visą aktualų kliento kontekstą – nereikia junginėti langų ar ieškoti ankstesnės istorijos. DI siūlo atsakymus, sudėtingesnius atvejus nukreipia tinkamam specialistui ir pažymi klientus, kurių elgsenoje matomi ankstyvi pasitraukimo signalai.
Atrankos procesai juda pirmyn be nuolatinio rankinio koordinavimo, o naujo darbuotojo įvedimo užduotys inicijuojamos automatiškai. Darbuotojų duomenys sinchronizuojami tarp ATS, HRIS ir komunikacijos sistemų – jūsų komanda gali daugiau dėmesio skirti žmonėms, o ne administraciniam darbui.
Svarbios užduotys nepasimeta. DI stebi darbų eiles, išryškina kliūtis ir padeda suderinti kalendorių, el. paštą bei projektų valdymo sistemas – kad kasdienė veikla vyktų sklandžiai be žmogaus, kuris rankiniu būdu seka kiekvieną detalę.
Dirbame su dauguma šiuolaikinių verslo sistemų. Jei jūsų komanda naudoja individualius procesus ar čia nepaminėtus įrankius, aptarkime jūsų situaciją – sprendimą galime pritaikyti prie esamos technologinės aplinkos.
Be mėnesius trunkančio transformacijos projekto. Be naujos sistemos, kurią reikėtų išmokti naudoti. Be didelio vidinės IT komandos įsitraukimo.
Vieno pokalbio metu nustatome, kur komanda praranda daugiausia laiko, išanalizuojame šiuo metu naudojamas sistemas ir aiškiai įvertiname, kur DI gali duoti greitą naudą, o kur automatizavimas kol kas tik apsunkintų procesą.
Sukonfigūruojame integracijas ir įdiegiame DI sluoksnį, pritaikytą jūsų kontekstui, terminijai ir darbo procesams. Jokių universalių šablonų – sprendimas kuriamas pagal tai, kaip iš tikrųjų dirba jūsų komanda.
Jūsų komanda gauna veikiančią sistemą, o ne demonstracinį prototipą. Perduodame sprendimą, parengiame dokumentaciją ir liekame šalia, kai norite plėsti automatizavimą į kitus padalinius ar prijungti naujus įrankius.
Verslui augant keičiasi ir procesai. Stebime, kas veikia geriausiai, tobuliname silpnesnes vietas ir plečiame DI panaudojimą į naujas veiklos sritis, kai matote realią jo kuriamą vertę.
Agmis yra įgyvendinusi individualius DI sprendimus gamybos įmonėms, bankams, sveikatos priežiūros organizacijoms ir logistikos bendrovėms daugiau nei 50 šalių. Diegdami DI į jūsų verslo procesus, remiamės ta pačia kompetencija, kurią naudojame kurdami kompiuterinės regos sistemas, mašininio mokymosi modelius ir įmonėms skirtas DI platformas.
Mūsų inžinieriai DI modelius kuria nuo pagrindų – nuo kompiuterinės regos ir mašininio mokymosi iki dokumentų apdorojimo. DI procesų automatizavime taikome tą pačią inžinerinę discipliną kitame jūsų verslo lygmenyje.
Duomenų saugumas mums yra būtina sąlyga. Dirbame pagal ISO/IEC 27001 reikalavimus ir laikomės BDAR. Sprendimai veikia jūsų aplinkoje, o jūsų verslo duomenų nesaugome.
Mūsų DI sistemos veikia gamyklose, ligoninėse ir finansų institucijose – aplinkose, kur patikimumo, saugumo ir kokybės reikalavimai yra itin aukšti. Tą patį inžinerinį standartą taikome ir jūsų verslo automatizavimo sprendimams.
Tą patį DI automatizavimo principą taikome ir savo viduje – projektų vykdymui, komunikacijai su klientais ir kasdienėms operacijoms. Klientams siūlome tai, ką patys naudojame praktiškai.
Naudojamas tikras DI, ir šis skirtumas yra svarbus. Tradicinis procesų automatizavimas perkelia duomenis tarp sistemų pagal iš anksto nustatytas taisykles – „jei X, tada Y“. Mes pridedame sprendimų priėmimo sluoksnį: DI perskaito kontekstą, supranta situaciją ir įvertina, kokio veiksmo reikia imtis toliau. Todėl sistema gali ne tik perkelti duomenis, bet ir parengti el. laiško juodraštį, apibendrinti tyrimą ar pažymėti riziką.
Ne. Dirbame su įrankiais, kuriuos jau naudojate. Vertė atsiranda juos sujungus ir pridėjus DI sluoksnį, o ne pakeitus sistemas, kurias jūsų komanda jau moka naudoti. Jei konkrečiai integracijai reikalingas papildinys ar jungtis, pasirūpiname jos konfigūracija.
Dauguma klientų pirmuosius veikiančius sprendimus turi per 1–2 savaites, pradėję nuo vieno ar dviejų didžiausią poveikį turinčių procesų. Nereikia mėnesių laukti, kad pamatytumėte, ar sprendimas veikia – pirmosios automatizacijos jau būna naudojamos, kol plečiame visą sistemą.
Taip. Sprendimai veikia jūsų aplinkoje, o jūsų verslo duomenų nesaugome. Integracijoms naudojami rinkoje pripažinti autentifikavimo standartai. Agmis yra sertifikuota pagal ISO/IEC 27001 ir laikosi BDAR reikalavimų.
Taip pradeda dauguma klientų. Rekomenduojame pasirinkti padalinį, kuriame neefektyvūs procesai labiausiai matomi – dažnai tai būna pardavimai arba veiklos valdymas – ir plėstis tada, kai jau aiškiai matomas rezultatas. Nereikia nuo pirmos dienos diegti sprendimo visoje organizacijoje.
Sprendimą kuriame taip, kad jį būtų galima lengvai plėsti. Įsidiegus naują CRM ar atsiradus naujai komandai, sistemą papildome, o ne kuriame iš naujo. Nuolatinis optimizavimas yra mūsų darbo dalis – DI sluoksnis gali augti kartu su jūsų verslu.